Rückruf-Aktionen der Autohersteller bleiben laut einer Umfrage von den Käufern zum größten Teil unbemerkt. Selbst Toyota kann aufatmen.
Pkw-Rückrufe haben kaum Einfluss auf das Kaufverhalten. 84 Prozent der deutschen Neuwagen- und 81 Prozent der Gebrauchtwagenkäufer sind von derartigen Nachbesserungsaktionen der Hersteller unbeeindruckt, wie eine Umfrage der Prüforganisation KÜS auf dem Höhepunkt der Rückrufwelle im März 2010 ergeben hat.
Über 40 Prozent haben Toyota-Rückruf vergessen
Nur 66 Prozent der Befragten erinnern sich an den großen Toyota-Rückruf, jeweils fünf Prozent nennen Aktionen von Opel, Peugeot und VW. Und je vier Prozent wissen von Probleme bei Honda, Mercedes-Benz und Renault. (mid)
